En cumplimiento a lo previsto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (en lo sucesivo “la Ley”), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 2017, y de conformidad con las políticas de calidad y de atención de ("Ostara Laboratorio de Análisis Clínicos”) le informamos lo siguiente:

 

1.Identidad del responsable

El Laboratorio Ostara Análisis Clínicos, con domicilio en Av. sur 40, Colonia PEMEX, Tula de allende, Hidalgo. es responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales a quien pertenezcan dichos datos (en lo sucesivo, “Titular”).

 

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales por parte de Ostara Laboratorio que se obtienen de manera directa del Titular con su pleno consentimiento tiene como finalidad identificarle, ubicarlo y, en caso de ser necesario, contactarlo. Los siguientes puntos indican cuales son los motivos especificos que aclaran la necesidad de Ostara Laboratorio de mantener un manejo de datos adecuado y sistematizado:

• Corroboración de expedientes en caso de actualizaciones de sistema o de mantenimientos preventivos de los equipos y redes internas.

• Actualización del historial de respaldo.

• Seguridad de la información.

• Contacto directo para rápida y oportuna atención a cliente por solicitudes de copias o respaldos de resultados.

• Mantenimiento y resguardo de datos completamente personalizado, cuya finalidad es la compartición de información única y exclusivamente con el paciente que acudió a servicio de laboratorio.

• Sólo mediante su autorización se puede emitir una copia de resultados clínicos para ser compartida.

• Respaldo informativo y legal de los reportes de conformidad debidamente firmados por el titular respecto a la autorización y realización de sus estudios clínicos.

• La gestión administrativa y la documentación de la actividad económica realizada entre Ostara laboratorio y el titular.

• Resguardo y actualización de datos fiscales así como la supervisión de su status mas actual conforme a las normas y reglas gubernamentales.

• Respaldos generales informativos sobre el titular estrictamente enfocados en el adecuado seguimiento de toda su atención en el laboratorio, siendo estos base de datos de información personal como contacto y domicilio, análisis clínicos realizados que deben mantenerse archivados por protocolo clínico, información fiscal y datos fiscales mantenidos para seguimientos de facturas, aclaraciones y respaldo legal de la actividad económica entre amas partes; así como datos médicos archivados con fines académicos y de investigación relacionado esto estrictamente a patologías y resultados que ameriten estar considerados para estas actividades.

• En relación a colaboraciones con empresas, los datos se mantienen regidos bajo los mismos estatutos de seguridad y serán tratados, resguardados y transmitidos siguiendo los mismos criterios aquí descritos.

• Estos estatutos se adaptarán a los artículos y reglas gubernamentales siendo el caso una intervención legal, por lo cual se accederá según los requisitos de las autoridades.

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3. Datos personales

De manera proporcional a las finalidades antes mencionadas, Ostara Laboratorio podrá recabar datos personales de identificación, todos ellos relacionados con el cumplimiento legítimo de los objetivos y funciones de Ostara Laboratorio.. Sólo en caso de ser estrictamente necesario para el cumplimiento de la prestación de servicios o para el seguimiento de situación clínica o ayudas tanto médicas como socioeconómicas a solicitud del Titular, estando estas dentro de las posibilidades y viabilidad del laboratorio, Ostara Laboratorio podrá recabar datos personales sensibles. Es responsabilidad del Titular, el garantizar que los datos facilitados a Ostara Laboratorio sean veraces y completos, a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información correcta. La temporalidad del manejo de los datos personales del Titular será durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades antes indicadas, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes.

 

4. Derechos para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales

La información que sea entregada a Ostara Laboratorio será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos, físicos y administrativos adecuados a efecto de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por Ostara Laboratorio, ya sean empleados, o aquellos con los que exista una relación formal para el cumplimiento de las finalidades antes previstas, quienes han asumido, a través de cláusulas convencionales, el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad de la información.

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5.Transferencia de Datos

Ostara Laboratorio informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender solicitudes o requerimientos de autoridad competente, siempre que se encuentren debidamente fundadas y motivadas, así como por el mismo titular que requiera un respaldo de resultados o actualizar su información. En caso de que los datos personales resguardados por Ostara Laboratorio sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales con motivo del cumplimiento de la relación celebrada entre el Titular y Ostara Laboratorio, para proteger los derechos de este último o sus clientes; estos datos se pondrán a disposición de la autoridad dentro del estricto cumplimiento a la Ley. Las transferencias de datos personales se efectuarán tomando las medidas razonables, necesarias y al alcance de Ostara Laboratorio para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a esta información se limita a las personas que deben de conocerla para cumplir con el objeto de su trabajo. 6. Consentimiento Con el presente Aviso de Privacidad, el Titular consiente el tratamiento de su información personal y queda debidamente informado de los datos que se recabaron de él y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley.

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7. Mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales podrá realizarse en la Unidad de Ostara Laboratorio, con domicilio en Av. Sur #403, Int. 10, Colonia PEMEX, Tula de Allende Hgo. C.P: 42808, o bien, a través de la Plataforma (www.ostaralabs.com). Para mayor información sobre el procedimiento para el ejercicio de los derechos puede ponerse en contacto de manera directa para una atención personalizada, los datos de contacto se encuentran disponibles en nuestro portal así como en nuestra pagina de facebook.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Ostara Laboratorio se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a los cambios normativos y jurisprudenciales, así como a las nuevas prácticas que permitan fortalecer la protección de los datos personales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 10/10/2022 El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga Ostara Laboratorio, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante las Autoridades Federales